Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EX ART. 13 REGOLAMENTO UE 2016/679CLIENTI SITO E ISCRIZIONE AL PROGRAMMA FIDELITY
Di seguito forniamo, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”), l’informativa sul trattamento dei dati personali conferiti dal cliente (di seguito genericamente “Cliente”, “Clienti”): (i) a seguito della creazione di un account (di seguito “Cliente Registrato”) sul sito web del Titolare del trattamento (di seguito per brevità “Sito”); (ii) in caso di iscrizione al programma fedeltà (di seguito “Programma fedeltà”) e nelle successive fasi di gestione dello stesso; (iii) quando acquista sul Sito o utilizza il Sito in qualità di cliente non registrato (di seguito “Cliente Guest”); (iv) quando richiede informazioni al Titolare del trattamento, si iscrive alla newsletter ovvero utilizza il Sito o i canali social del Titolare.
1. Titolare del trattamento
Titolare: A.D SPORT A.S.D
Dati del Titolare: P.IVA 08985140725, BARI CAP 70125,
Dati di contatto: Sede legale: BARI, CAP 70125, Via Leonida Bissolati 15, EMAIL: ADSPORT.ASD@GMAIL.COM
2. I dati personali raccolti
Le categorie di dati personali che il Titolare raccoglie e tratta sono principalmente le seguenti: dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, dati relativi all’utilizzo del Sito e dei social media.
Il conferimento dei dati contrassegnati con apposite diciture nei form di raccolta dei dati, è necessario per l’esecuzione del rapporto, o per l’erogazione del servizio richiesto, sicché in caso di mancato conferimento di tali dati non sarà possibile creare un account, completare un acquisto o iscriversi al Programma fedeltà. Allo stesso modo, per alcuni trattamenti, è necessario il conferimento di alcuni dati personali automaticamente registrati dai nostri sistemi (es. l’indirizzo IP) o la registrazione delle attività svolte (es. cronologia degli acquisti). Il conferimento di tutti gli altri dati è facoltativo e non pregiudica l’esecuzione del rapporto contrattuale o l’adesione al Programma fedeltà.
Più nello specifico:
Per la creazione di un account personale
Qualora il Cliente decida di creare un account sul Sito, sono raccolti principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte.
In caso di iscrizione da parte del Cliente Registrato al Programma fedeltà
Quando il Cliente Registrato si iscrive al Programma fedeltà, valido sia per gli acquisti on-line che per quelli in store, potranno essere raccolti principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo.
Per concludere e dare esecuzione all’acquisto di un prodotto tramite il Sito, il Titolare raccoglie i dati personali conferiti dai Clienti, quali principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser.
Quando il Cliente contatta il Titolare al fine di ottenere informazioni generiche, potranno essere trattati principalmente dati anagrafici, dati di contatto e altri dati forniti dal Cliente nella formulazione della richiesta.
Quando il Cliente contatta il servizio clienti
Quando il Cliente usufruisce del servizio clienti (via e-mail o telefono) il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, prodotti da acquistare o acquistati.
Quando il Cliente naviga sul Sito del Titolare o sui social media
Quando il Cliente naviga sul Sito o quando il Cliente utilizza i social media e interagisce con le pagine del Titolare, il Titolare potrebbe raccogliere dati personali quali dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi all’utilizzo del Sito e dei social media.
Quando il Cliente si iscrive al servizio di newsletter
Quando il Cliente si iscrive al servizio di newsletter, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto (indirizzo e-mail).
Quando il Cliente vuole usufruire del servizio di “coming soon” offerto dal Titolare
Per ricevere una notifica quando l’articolo o la taglia di interesse torna disponibile sul Sito per l’acquisto, il Titolare raccoglie l’indirizzo e-mail del Cliente.
Per adempiere agli obblighi che impone la legge
Per adempiere agli obblighi che impone la legge, il Titolare raccoglie principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte.
Qualora il Titolare debba gestire dei reclami oppure agire o difendersi in giudizio
Qualora il Titolare debba gestire dei reclami oppure agire o difendersi in giudizio, potrà trattare principalmente dati anagrafici, dati di contatto, dati di pagamento e finanziari, dati relativi agli acquisti, dati relativi all’uso di sistemi informatici quali indirizzo IP, log, tipo di dispositivo, tipo e versione di sistema operativo, lingua del browser, attività svolte, dati relativi all’utilizzo del Sito e dei social media.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
a. I dati personali raccolti saranno trattati, con modalità automatizzate e non, per le finalità di seguito indicate secondo la base giuridica appresso riportata.
a.1 Finalità: Adempimento degli obblighi di legge – Base giuridica: Necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, 1, c, Regolamento).
a.2 Finalità: Gestione del rapporto contrattuale o del servizio richiesto – Base giuridica: Necessario ad esecuzione contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, 1, b, Regolamento)
a.3 Finalità: Sicurezza e funzionalità dei sistemi informatici – Base giuridica: Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, 1, f, Regolamento)
a.4 Finalità: Gestione delle richieste – Base giuridica: Necessario ad esecuzione contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, 1, b, Regolamento)
a.5 Finalità: Gestione del contenzioso – Base giuridica: Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, 1, f, Regolamento)
a.6 Finalità: Attività di marketing diretto per servizi analoghi e a mezzo e-mail, cosiddetto “soft spam”, rivolta ai Clienti – Base giuridica: Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, 1, f, Regolamento e art. 130, c. 4, D.Lgs. 196/2003).
a.7 Finalità: Attività di customer satisfaction (Il Titolare potrà utilizzare i dati di contatto nell’ambito dello svolgimento di indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i servizi e il rapporto con i Clienti. Ad esempio, il Titolare potrà recapitare all’indirizzo e-mail del Cliente la richiesta di compilazione di un questionario di gradimento o un sondaggio strettamente connesso al prodotto acquistato o al servizio di cui ha usufruito nell’immediato. Si specifica che il Cliente può liberamente scegliere se esprimere o meno la propria opinione) – Base giuridica: Necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi (art. 6, 1, f, Regolamento).
a.8 Finalità: Adesione e gestione del Programma Fedeltà, come ad esempio gestione dei punti, ritiro dei premi e degli sconti, avvisi relativi al servizio da inviare anche via e-mail, sms, instant messaging, notifiche PUSH (Il trattamento verrà effettuato solo in ipotesi di adesione, libera e volontaria, al programma fedeltà, potendo il Cliente Registrato decidere di effettuare acquisti senza iscriversi al Programma fedeltà. Al contrario per aderire al Programma fedeltà è necessaria la creazione di un account sul Sito) – Base giuridica: Necessario ad esecuzione contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, 1, b, Regolamento).
b. Inoltre, alcuni dati saranno trattati, con modalità automatizzate e non, per le seguenti finalità, di natura facoltativa ed ulteriore. Queste ulteriori finalità sono perseguite previo consenso del Cliente e la mancata prestazione del consenso non pregiudica l’esecuzione del rapporto o l’erogazione del servizio richiesto.
b.1 Finalità: Newsletter periodica da ricevere tramite e-mail – Base giuridica: Consenso (art. 6, 1, a, Regolamento)
b.2 Finalità: Marketing e informazioni di natura commerciale, da ricevere tramite e-mail, SMS, instant messaging, notifiche PUSH (Il Titolare svolgerà attività di marketing al fine di aggiornare il Cliente Registrato sulle novità di settore, sui prodotti in esclusiva, sulle offerte e promozioni speciali o per inviare una newsletter periodica. Queste comunicazioni avverranno solo ai recapiti comunicati, tramite instant messaging, sms, notifiche PUSH, ecc.) Base giuridica: Consenso (art. 6, 1, a, Regolamento).
b.3 Finalità: Profilazione (marketing in linea con le preferenze) (Il Titolare svolgerà attività di marketing personalizzate e in linea con le preferenze del Cliente, con le attività del Cliente, con i precedenti acquisti del Cliente) – Base giuridica: Consenso (art. 6, 1, a, Regolamento).
Nell’ambito delle finalità sopra dichiarate il Sito può inviare notifiche PUSH sul dispositivo o sul browser utilizzato a condizione che il Cliente ne abbia autorizzato l’invio. Il Cliente potrà in ogni momento disattivare le notifiche dalle impostazioni del dispositivo utilizzato (es. smartphone Android o iOS) o del browser impiegato per la navigazione. Informiamo il Cliente che a seconda del sistema operativo del suo dispositivo, il gestore del sistema operativo (es. Google o Apple) potrebbe associare un identificativo univoco del Cliente per consentire l’invio della notifica stessa.
4. Categorie di destinatari
Nell’ambito delle finalità sopra indicate i dati raccolti potranno essere comunicati, nell’adempimento di un obbligo legale o contrattuale ovvero per ragioni di natura strumentale, ai soggetti seguenti: Enti pubblici, organi preposti a controlli e verifiche, enti assimilati ad enti pubblici; società specializzate in servizi informatici e telematici; professionisti; consulenti; corrieri; società che svolgono attività di marketing; banche e assicurazioni; società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati; altre organizzazioni che erogano servizi per il Titolare.
5. Diffusione dei dati
I dati non saranno soggetti a diffusione.
6. Trasferimento dei dati
Il Titolare potrebbe trasferire dati personali a un paese terzo per ragioni strumentali alle finalità di cui sopra. Qualora si debba ricorrere a soggetti residenti fuori dal territorio dell’Unione Europea, il Titolare informa che saranno adottate le cautele richieste dal Regolamento, basando il trasferimento su: decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espresse dalla Commissione Europea; garanzie adeguate espresse dal soggetto residente fuori dal territorio dell’Unione Europea; norme vincolanti d’impresa.
7. Conservazione dei dati
Il Titolare conserva i dati personali per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda delle finalità per cui sono raccolti. Scaduto tale periodo, i dati saranno conservati per le altre finalità oppure, se non possono essere utilizzati per altre finalità, saranno definitivamente cancellati ovvero anonimizzati in modo irreversibile. I dati personali raccolti verranno conservati: (i) per il tempo strettamente necessario alla gestione del rapporto contrattuale o del servizio richiesto, nonché per l’ulteriore periodo prescritto da norme aventi forza di legge per le finalità di cui al punto 3.a, ovvero fino ad anni 10 (dieci) dall’ultima registrazione; (ii) fino alla scadenza dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione per le finalità di cui al punto 3.a.5; (iii) per mesi 24 (ventiquattro) dalla prestazione del consenso per le finalità di cui al punto 3.b.1 e 3.b.2 (salvo revoca del consenso); (iv) per mesi 12 (dodici) dalla prestazione del consenso per le finalità di cui al punto 3.b.3 (salvo revoca del consenso).
8. Diritti dell’interessato
In relazione ai dati conferiti il Cliente può chiedere di esercitare, ove applicabili, i seguenti diritti: accesso, cancellazione, rettifica, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, portabilità dei dati, revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare i diritti il Cliente può inviare richiesta ai dati di contatto del Titolare indicati al punto 1.
9. COOKIE: La legge afferma che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno del tuo consenso.
Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. I cookie sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno. Se hai un account e accedi a questo sito, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser. Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi. Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.
10. CONTENUTO INCORPORATO DA ALTRI SITI WEB: Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web. Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l’accesso a quel sito web.
Infine, se ritiene che un trattamento violi il Regolamento (UE) 2016/679 può proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato membro in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la violazione (in Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali).